ALTID MINDST 2 ÅRS GARANTI

Alle ure hos Urvaerket.dk kommer med 2 års garanti eller mere. Afhængigt af mærke og ur-serie tilbyder vi to forskellige garantier (Official world wide-garanti og forhandlergarantien). Garantien er angivet i produktbeskrivelsen af den enkelte vare.

Official world wide-garanti

Alle eksklusive ure leveres med et ægtheds- og garantikort fra den autoriserede forhandler. Den officielle verdensgaranti (Official world wide-guarantee) betyder, at man kan henvende sig til en hvilken som helst autoriseret forhandler i hele Danmark, eller resten af verden, med eventuelle reklamationer. Har du ikke en autoriseret forhandler i dit lokalområde, så tager du bare kontakt til os. Så kigger vi selvfølgelig på det. Officielle garantier gælder som regel i 24 måneder eller længere. Verdensgarantien dækker fejl og mangler i forhold til produktion og fremstilling.

Forhandler garanti

Forhandlergarantien gælder i 24 måneder og går igennem os. Den dækker fejl og mangler i forhold til produktion og fremstilling. I tilfælde af reklamation bedes du venligst tage kontakt til os via support@urvaerket.dk.

Bemærk venligst at garantien ikke dækker følgende:

• Problemer som er opstået i forbindelse med ukorrekt pleje og almindelig slid/forbrug eller skader som er påført varen.
• Skader forårsaget af indgreb af en ikke-kvalificeret reparatør
• Skader på krone og glas
• Skader på læderremme, plastikremme, lænker (herunder belægninger på lænker) samt skader som vurderes til at være påført uret.
• Fugtskader/kondens i ure med under 10 ATM/100M.
• Hvis serienummeret er blevet ændret eller fjernet.

HVAD GØR JEG, HVIS MIT UR ER GÅET I STYKKER?

Ved eventuelle reklamationer bedes du venligst kontakte os på support@urvaerket.dk.

Så kigger vi selvfølgelig på det og hjælper dig med eventuelle retur instruktioner.

Uretmæssig, systematisk eller utilsigtet brug af vores tjenester kan afvises, blokeres eller rapporteres til politiet. Fx. fortrydelsesret, ombytning, returnering, udvidet garanti, bestilling, annullering, garanti, klage, anmodning om ombytnng, værdisættelse m.m.